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À quoi servent les KPIs dans le retail?

Les technologies du Retail Intelligence peuvent recueillir des informations qualitatives sur les consommateurs comme, par exemple, le nombre de piétons qui passent devant un magasin, les personnes qui entrent et sortent, le temps de permanence dans la boutique, etc…

Les KPIs, un outil pour créer les stratégies dans le retail

Un vieux proverbe dit ‘ce qui ne ce mesure pas, ne peut pas s’améliorer’. Si une entreprise retail veut bien gérer sa stratégie, elle doit supposer que le monde des affaires se déroule dans un climat d’incertitude et doit avoir des indicateurs qui serviront à bien orienter son processus de gestion…