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Les KPIs, un outil pour créer les stratégies dans le retail

Un vieux proverbe dit ‘ce qui ne ce mesure pas, ne peut pas s’améliorer’. Si une entreprise retail veut bien gérer sa stratégie, elle doit supposer que le monde des affaires se déroule dans un climat d’incertitude et doit avoir des indicateurs qui serviront à bien orienter son processus de gestion…