Captation versus fidélisation, quelle est la stratégie la plus rentable ?
Dans toute entreprise, et le retail ne va pas être en reste, la captation de clients et la fidélisation de la clientèle sont deux éléments qui ne peuvent être ignorés…
Dans toute entreprise, et le retail ne va pas être en reste, la captation de clients et la fidélisation de la clientèle sont deux éléments qui ne peuvent être ignorés…