La possibilité d’obtenir des données pertinentes sur le comportement des clients est devenue un élément fondamental pour la survie des enseignes physiques, et c’est dans ce cadre que le « Wifi Tracking » est devenu populaire pour connaître le comportement des clients…
Ce mois-ci, nous interviewons Mattia Caruso, retailer de Nove25, magasin de bijouterie en Italie. Il nous parle de son rôle au sein de l’entreprise et des technologies qui modifient le paradigme de la vente au secteur retail…
Le secteur retail a évolué très rapidement dans les dernières années, et peu à peu les magasins s’adaptent aux nouvelles demandes des consommateurs pour faire face à l’essor du commerce digital…
Si on veut optimiser l’expérience d’achat de nos clients, et donc nos résultats, c’est nécessaire de connaître ce qui se passe dans nos points de vente, et quel est le comportement des clients à l’intérieur de l’enseigne…
La nouvelle génération des millennials est la génération la plus jeune à faire ses achats. Les millennials, ayant né dans les années 80 et 90, ont une proximité avec les nouvelles technologies et ils se sentent à l’aise en achetant sur internet, à travers les smartphones, ou en utilisant un écran tactile…
L’introduction de nouvelles technologies a révolutionné la façon de concevoir le secteur retail. Même les compétences du professionnel du secteur ont évolué. Les entreprises sont en plein changement et recherchent de nouveaux professionnels qui comprennent les difficultés et les problèmes du secteur…
Dans un contexte de transformation et concurrence du secteur retail, le succès ne dépend plus d’avoir un bon produit. L’arrivée de « l’Internet Of Things » et d’un consommateur informé a bousculé le secteur retail…
Quand on est dans un marché saturé, ce n’est pas toujours facile de trouver sa place. Se différencier de la compétence permet attirer l’attention de potentiels clients.
La concurrence est aussi un facteur clé lorsqu´on doit décider la stratégie à mettre en œuvre…
L’entreprise espagnole de chaussures Pikolinos a choisi l’Allemagne pour l’ouverture de son prochain magasin. Cela n’est pas un choix aléatoire: en effet, le pays allemand représente le quatrième marché le plus important pour l’entreprise en termes de ventes…
Actuellement on vit dans l´époque des données. LeBig Dataest à la mode, et c´est à cause de l´importance d´avoir desdonnées claires et précisespour pouvoir agir etoptimiser les résultats. Si on ajoute cela ausecteur Retail, les donnes représentent le comportement de nos clients, mais aussi de nos clients potentiels…
