Si on veut optimiser l’expérience d’achat de nos clients, et donc nos résultats, c’est nécessaire de connaître ce qui se passe dans nos points de vente, et quel est le comportement des clients à l’intérieur de l’enseigne…
La nouvelle génération des millennials est la génération la plus jeune à faire ses achats. Les millennials, ayant né dans les années 80 et 90, ont une proximité avec les nouvelles technologies et ils se sentent à l’aise en achetant sur internet, à travers les smartphones, ou en utilisant un écran tactile…
L’introduction de nouvelles technologies a révolutionné la façon de concevoir le secteur retail. Même les compétences du professionnel du secteur ont évolué. Les entreprises sont en plein changement et recherchent de nouveaux professionnels qui comprennent les difficultés et les problèmes du secteur…
Dans un contexte de transformation et concurrence du secteur retail, le succès ne dépend plus d’avoir un bon produit. L’arrivée de « l’Internet Of Things » et d’un consommateur informé a bousculé le secteur retail…
Quand on est dans un marché saturé, ce n’est pas toujours facile de trouver sa place. Se différencier de la compétence permet attirer l’attention de potentiels clients.
La concurrence est aussi un facteur clé lorsqu´on doit décider la stratégie à mettre en œuvre…
L’entreprise espagnole de chaussures Pikolinos a choisi l’Allemagne pour l’ouverture de son prochain magasin. Cela n’est pas un choix aléatoire: en effet, le pays allemand représente le quatrième marché le plus important pour l’entreprise en termes de ventes…
Actuellement on vit dans l´époque des données. LeBig Dataest à la mode, et c´est à cause de l´importance d´avoir desdonnées claires et précisespour pouvoir agir etoptimiser les résultats. Si on ajoute cela ausecteur Retail, les donnes représentent le comportement de nos clients, mais aussi de nos clients potentiels…
Les Galeries Lafayette Haussmann seront ouvertes le dimanche jusqu’à 20h au lieu de 19h précédemment selon FashionNetwork. Ces nouveaux horaires entreront en vigueur sûrement à partir du 1er juillet…
Eataly, chaîne internationale de produits gastronomiques italiens a ouvert, le 17 février, un magasin à Stockholm situé à Biblioteksgatan, ancien siège du cinéma historique Roda Kvarn, au cœur du centre-ville. Le magasin a plus de 3000 m² répartis en deux étages et représente une nouveauté absolue pour le pays nordique…
Les clients sont fondamentaux pour le succès du retail. Alors comment faire pour les retenir ? Il faut trouver la façon d’améliorer l’expérience client après les achats. C’est de 5 à 25 fois plus cher d’acquérir un nouveau client que d’en retenir un…
